Aviso de privacidad

Responsable

El sitio herbal-farma.com se publica bajo la marca Herbal Farma. Para cualquier asunto de privacidad escribe a atencion@herbal-farma.com.

Qué datos recogemos

• Formulario de pedido (en las fichas que lo tienen): nombre y número de teléfono. No hay cuentas, contraseñas ni datos de pago: se paga al recibir el paquete.
• Datos técnicos del pedido: dirección IP, tipo de navegador y página de origen, que el distribuidor usa para validar el pedido y evitar duplicados.
• Correo electrónico: solo si nos escribes a atencion@herbal-farma.com.

Para qué los usamos y a quién se envían

Tu nombre y tu teléfono se envían al vendedor del producto, directamente o a través de su plataforma de pedidos. Un asesor te llama para confirmar el pedido, la dirección de entrega y el pago contra entrega. No usamos tus datos para publicidad y no los vendemos.

Fichas con enlace a la página del vendedor

Muchas fichas llevan a la página del vendedor o del distribuidor. Los datos que escribas allí los gestiona ese sitio según su propia política de privacidad.

Cuánto tiempo se guardan

Herbal Farma no mantiene una base de pedidos: el formulario pasa los datos al distribuidor en el momento. El número de teléfono se conserva 15 minutos solo para impedir que el mismo pedido se envíe dos veces; en los registros técnicos aparecen como mucho sus cuatro últimas cifras.

Cookies y almacenamiento local

• No usamos cookies publicitarias ni herramientas de analítica.
• En las páginas de Sinoflex se guarda en sessionStorage una marca para no repetir la ventana informativa durante la visita; se borra al cerrar la pestaña.
• Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, que recibe tu dirección IP para servirlas.
• El sitio se aloja en Cloudflare, que procesa las peticiones y registros técnicos para la seguridad del servicio.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos (derechos ARCO en México, Ley 25.326 en Argentina, Ley 29733 en Perú, Ley 1581 de 2012 en Colombia) escribiendo a atencion@herbal-farma.com. Como los datos del pedido los gestiona el distribuidor, también puedes pedírselo durante la llamada de confirmación. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

Personas menores de edad

Los productos del catálogo están dirigidos a personas adultas; los formularios de pedido no están pensados para menores de 18 años.

Cambios en este aviso

Si el sitio cambia la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página y su fecha.